Segmüller Kundenservice

Segmüller garantiert nicht nur beste Qualität zum besten Preis, unser Traditionsunternehmen ist vor allem ein Garant für herausragenden Kundenservice. Diese Tatsache wird in regelmäßigen Abständen auch von unabhängigen Organisationen und Instituten bestätigt. All diese Auszeichnungen erfüllen uns mit Stolz und Freude. Denn sie bezeugen, dass unser vorbildlicher Kundenservice über eine immense Strahlkraft verfügt. Überzeugen Sie sich selbst.

Unser Unternehmen ist jetzt Mitglied im „Club der Besten“

Die Beratungs- und Analysegesellschaft ServiceValue hat gemeinsam mit der Goethe-Universität Frankfurt und der Zeitung DIE WELT unseren Kundenservice untersucht. Das Ergebnis: Prädikat „Best Practice“! Mit diesem Spitzenwert ist Segmüller ganz offiziell Mitglied im "Club der Besten im geprüften Kundenservice". Zur detaillierten Bewertung geht es hier.

 

Segmueller PluxXAward Qualitätssiegel

Unsere Kunden haben entschieden und ehren uns als "Deutschlands bester Händler"

Der Plus X Award, weltweit größter Innovationspreis für Technologie, Sport & Lifestyle, vergibt in regelmäßigen Abständen Sonderauszeichnungen, um auf besondere Leistungen von Marken und Unternehmen aufmerksam zu machen. Mit der Auszeichnung „Deutschlands bester Händler 2018“ belohnt der Plus X Award die Händler, welche die höchste allgemeine Kundenzufriedenheit erzielen konnten. Hier wurden im Rahmen einer Endkundenbefragung im Januar 2018 3089 gültige Stimmen abgegeben und SEGMÜLLER damit zum zweiten Mal in Folge zu "Deutschlands bestem Händler" in der Kategorie Möbelhaus gewählt. Den Internetauftritt des Plus X Awards finden Sie hier.

ServiceAtlas Möbelhandel Wettbewerbsanalyse 2016

Ob online oder stationär - welche Möbelhändler besonders stark in der Kundenorientierung aufgestellt sind, zeigt die erstmalig durchgeführte Studie „ServiceAtlas Möbelhandel 2016". Dabei freuen wir uns, im Bereich Produktsortiment mit der Auszeichnung „sehr gut“ bewertet worden zu sein, gerade weil hier viele wichtige Kriterien gefragt wurden von Umfang und Qualität des Sortiments bis zur Inspiration für das eigene Zuhause. Weitere Details zu den abgefragten Kriterien und der Analyse allgemein gibt es hier.

 

 

 

Auszeichnungen für Segmüller Werkstätten

 

Made in Bayern

Jahrzehntelange Erfahrung sowie höchste Ansprüche an Qualität und Verarbeitung – dafür stehen wir mit unserem Namen.

 

Sitzen Sie gesund

Unser System Transforma bietet Ihnen ein garantiert entspanntes und gesundes Sitzerlebnis und wurde von der Interessengemeinschaft der Rückenschullehrer/innen e.V. offizell als ergonomisches Produkt zertifiziert.

 

Schlafen Sie gesund

Unser System LaVita bietet Ihnen ein garantiert entspanntes und gesundes Schlaferlebnis und wurde von der Interessengemeinschaft der Rückenschullehrer/innen e.V. offizell als ergonomisches Produkt zertifiziert.

 

Goldenes M

Das „Goldene M“ ist das einzige in Deutschland offiziell anerkannte Gütezeichen für Möbel. Ein strenger Nachweis für überprüfte Qualität. Die Gütesicherung und Zertifizierung der Möbel wird bei der Geschäftsstelle der Deutschen Gütegemeinschaft für Möbel hinterlegt und überwacht. Segmüller hat dieses Gütezeichen seit 1998 durchgängig erhalten.

 

 

Boxspringbetten besitzen Vorzüge, die deren Besitzer nicht missen möchten. Sie schätzen das hochwertige Design sowie das besondere Schlaf- und Liegegefühl. Als ebenso empfinden Alt und Jung zudem das Aufstehen und Zubettgehen in dem vergleichsweise höheren Schlafzimmermöbel. Es garantiert, dass das Bett die strengen Qualitätsstandards der Gütegemeinschaft erfüllt und auch dem individuellen Anspruch an das hochwertige Bettsystem gerecht wird.

 

 

Das von der Deutschen Gütegemeinschaft Möbel e.V. entwickelte Emissionslabel gibt dem Verbraucher Informationen zur Schadstoffemission und soll ihn vor gesundheitlichen Beeinträchtigungen schützen. Es bezieht sich auf eine Kollektion (Polstermöbel) und wird direkt an den Produkten (Preislisten) sichtbar gemacht. Der Nachweis der Klassifizierung erfolgt über entsprechende Schadstoffprüfungen, die Vergabe erfolgt ausschließlich über die Deutsche Gütegemeinschaft e.V..

 

Geprüfte Top-Qualität aus der Region

Mit dem Qualitätssiegel dokumentiert das Unternehmen: Wir produzieren im Wittelsbacher Land, unsere Ausgangsstoffe kommen möglichst aus der Region. Wir setzen auf kurze Transportwege, sparsamen Energieeinsatz und Regionalität bei Herkunft, Produktion und Absatz. Ein Vergabegremium aus Experten prüft die Produkte und Firmen anhand eines Kataloges, basierend auf den Kriterien Regionalität, Qualität, Umweltschutz, Betriebssicherheit, Marketing und Kundenorientierung. Eine wichtige Rolle spielen auch soziale Leistungen und das gesellschaftliche Engagement im Wittelsbacher Land.